三翼鸟（家居管理）

三翼鸟app是一款面向家庭生活场景的家居管理应用，围绕家装、居家与售后等需求提供相应服务。软件整合了智慧场景、智慧家装和居家服务等模块，也为海尔产品提供售后支持，让日常家居事务的处理更加集中和便利。

平台定位

三翼鸟是海尔智慧场景定制品牌的官方应用，主要提供智慧家庭全场景解决方案。软件以定制化家居体验为方向，将家庭物联网的相关能力带入日常居住环境，为用户打造更智慧、更舒适的居家生活。

智慧场景与家装方案

在智慧场景方面，软件覆盖阳台、厨房、浴室、全屋空气、全屋用水、视听等多种家庭场景，并依托智家体验云平台，根据实际需要对方案作出调整。方案具备场景自裂变能力，数量多、覆盖范围广，同时支持持续迭代升级，为用户带来可长期使用和更新的场景体验。

智慧家装部分以“1+N”能力保障方案落地，围绕衣、食、住、娱等生活需求提供定制内容。无论是更新智慧家电、升级全屋智慧场景，还是对局部空间进行焕新，都可以通过一站式方案推进实施。在交付节奏上，阳台最快1天完成升级，厨房3天焕新，浴室1天改造升级、7天焕新。整个家装过程涵盖设计、施工、监理、交付与服务等环节，目标是打造真正智慧的家。

全流程管家服务

软件提供1对1专属管家的一站式全流程服务。从设计、签单到施工、监理、交付，全程由专业管家进行监管，帮助用户控制工期与施工质量，平台服务过程保持透明公开。此外还免费提供全程可视化系统，即使工作繁忙无法亲临现场，也能在线了解施工进程、查看施工现场情况。

居家到家服务

这些居家服务由海尔金牌售后服务承接，为日常生活提供便利，让居住环境维护更加安心、省心。

从智慧场景定制、家装方案落地到施工过程监管与日常居家服务，三翼鸟app把家庭生活中多个环节串联在同一平台之上。对于希望升级居住空间、完善智慧家电配置，或需要家电清洗、甲醛检测等到家服务的用户，都可以在其中找到对应的服务入口。