三翼鸟（家居管理）

三翼鸟是一款家居管理类应用，也是海尔智慧场景定制品牌的官方应用，围绕家装、居家与售后等环节提供一站式服务。通过它，智慧场景、智慧家装与居家服务被整合在同一平台之上，让家庭物联网更贴近日常生活，为用户带来便捷、舒适且更具智慧的居家体验。

平台定位

三翼鸟以海尔产品为依托，提供相应的售后服务，同时把智慧场景、智慧家装、居家服务等功能集中呈现。其目标是为用户打造定制化的家居体验，让家庭物联网走进生活，而不只是停留在单一家电的使用层面。

智慧场景与家装体验

在智慧场景方面，用户可以体验家装家电一体化的方案，也可以获得智慧家电与居家服务生态的定制体验。平台通过一站式的设计、施工、监理、交付、服务流程，帮助用户打造真正智慧的家，让居家生活呈现更多可能。

三翼鸟提供阳台、厨房、浴室、全屋空气、全屋用水、视听等智慧家庭全场景解决方案。依托智家体验云平台，方案能够因需而变，实现场景自裂变，方案数量多、覆盖面全，并提供可持续迭代升级的场景体验。

全流程管家服务

平台配备1对1专属管家，提供一站式全流程服务。从设计、签单、施工、监理到交付，全程由专业管家进行监管，严控工期与施工质量，并以透明公开的方式呈现平台服务。全程可视化系统免费提供，即使在繁忙的工作中，用户也无需亲临现场，即可在线了解施工进程、查看施工现场。

智慧家装落地能力

智慧家装以“1+N”能力保障方案落地，定制覆盖衣、食、住、娱需求的美好生活。无论是更新智慧家电、升级全屋智慧场景，还是进行局部空间焕新，都能获得一站式解决方案，并保证方案快速落地。其中，阳台最快1天升级，厨房3天焕新，浴室1天改造升级、7天焕新。

居家服务项目

整体来看，三翼鸟把设备管理、智慧场景定制、家装落地与居家售后串联起来，适合关注家居智能化、希望减少多头对接成本的用户。从方案设计到施工交付，再到日常居家服务，平台提供了相对完整的服务链条，便于用户按需选择对应的场景方案或服务内容。