平安医家

平安医家是一款面向大众的健康医疗服务应用，主要用途是让用户与医生在线沟通病情，并对个人身体数据进行评估。当数据出现异常时，应用会提醒用户及时选择就医，在健康管理过程中起到辅助作用。

平台定位与服务内容

平安医家围绕医疗服务的组织与沟通展开，一方面让就诊过程更有秩序，另一方面为医患双方提供相对自由的交流空间，方便医生掌握患者病情并作出针对性判断。平台内还汇集了健康资讯与医疗常识内容，用户可根据需要了解和学习。

就医与问诊功能

1、医生就诊平台持续升级，用于提高问诊效率，让线上办公更加方便。

2、提供预约挂号平台，帮助患者更快进入就诊环节。

3、支持在线图文、语音、留言等多种问诊形式，兼顾个人隐私与开放问诊的直观感受。

4、可建立个人专属健康档案，用于日常健康记录与管理。

医生资源与专业支持

平安医家自建医生团队1000人，名医5000人，社会化医生50000人。服务内容包括电话咨询、预约加号和名医主刀承诺，并辅助健康体检、基因检测报告解读等健康管理服务。

问诊安排与健康管理

发展与升级方向

平安好医生透露，后续还将升级医生工作台，打造医生生态。今年年中，平安好医生已启动战略升级，在渠道、服务、能力三方面进行升级。

使用体验评价

应用中提供多种看病服务供用户选择，能够对应不同的就医需求；在线就诊的模式操作直接，配合人性化的服务安排，整体体验较为贴心。

从在线问诊、预约挂号到健康计划与档案管理，平安医家将多项医疗服务集中在同一平台，适合希望在线上完成日常咨询、慢病管理或健康记录的用户了解和使用。