百年人寿

这是一款面向保险用户的手机应用，围绕保险资讯获取与保单管理展开，提供保单查询、购买保险时的相关信息查看等服务，并整合了保全续期、线上理赔等在线服务入口，让用户通过手机完成日常的保险事务处理。

服务与在线办理

保单查询、保全续期、线上理赔、客户回访等服务均可在应用内在线完成，用户无需逐项切换渠道，一次操作即可完成相应事项。

资讯内容

应用内汇集行业资讯、保险知识、干货内容、寿险科普与产品分析。内容覆盖面较广，用户想了解的保险相关内容可在此集中浏览。

会员权益与活动

会员可参与专享活动，权益会逐步升级，热销产品与限量新品也在其中呈现，衣食住行玩各类奖励可供兑换。注册有礼、有奖签到、好友邀请等活动持续开放，可供用户参与体验。

软件特色

主要功能

1、可投保平台专享寿险产品。

2、提供保单基础服务，包括保单查询等。

3、具备产品智能推荐功能，依据客户特征与需求自动匹配保险产品，例如智能评测。

4、支持头条资讯浏览，内容涵盖行业新闻、公司新闻动态以及寿险产品分析介绍。

5、支持关键词检索产品，借助智能推荐引擎，帮助用户更快找到适合的保障方案。

6、可在手机上完成投保操作，并能够管理自己的顾客，各项信息支持一键查看。

服务理念与背景

在客户服务过程中，应用持续进行创新与改进，力求为客户提供更为完善的服务。随着科技发展，智能手机逐渐普及，人们的生活方式也随之改变，产品在思路上保持更新，希望为用户带来便捷的服务体验。

“以客户为中心”战略的阶段性成果正逐步显现，客户体验与客户价值得到改善和提升。“微信自助理赔”改变了传统流程，客户只需三步便可自助完成理赔申请。

更新内容

1、“我的”页面新增赠险专区。

2、其他功能优化及版本问题修复。

使用建议

应用功能较为丰富，适合已经购买保险的用户使用，也适合尚在准备购买阶段的用户了解相关内容。已经投保的用户和有意向投保的用户，都可以先从保单查询、资讯浏览等功能入手，再逐步熟悉理赔与会员活动等部分。