收多宝

收多宝app是一款专注二手手机交易的网络购物应用，由深圳市收多宝科技有限公司推出，涵盖旧手机出售、二手手机购买以及二手手机估价查询等场景。平台通过官方网站和手机APP两个入口，为用户提供二手手机流通服务，团队熟悉手机行业渠道零售与回收业务的各个环节，并以“支付最快、价格最高”作为服务宗旨，希望让有手机的人都成为客户。

平台定位与核心服务

收多宝定位为国内二手手机流通平台，主要围绕手机的买卖两端展开。用户既可以把手里的旧手机交给平台回收，也可以在平台上挑选二手手机，同时还能先查看估价情况，再决定是否出手。官方网站与手机APP共同承载这些功能，使整个交易过程可以在线上完成。

型号搜索与回收范围

1、搜索不到目标型号时，可以减少关键词数量以扩大搜索范围，例如把“三星S4”中的“三星”去掉后重新搜索；若仍未找到，可拨打服务热线400-885-2358，由客服协助添加型号。

2、山寨机、高仿机、烧卡机（写号机）、改卡机、窃物、赃物以及网站上没有的品牌，均不在回收范围内。

估价与下单流程

对回收物品如实描述，是获得准确估价的前提。若描述与实际情况不符，收多宝需要根据实物重新估价，并与用户再次确认回收价格。订单提交后，接下来的环节由用户呼叫快递上门收件完成。

快递费用与退回条款

快递费用由用户自理。国内一线品牌快递中，顺丰、EMS速度较快但收费偏高；申通、圆通、中通、韵达等二线品牌价格相对便宜，建议对货物做相应保值，以防损坏或遗失。

出现以下情况时，手机将做退回处理：

1、山寨机、高仿机被退回时，邮费由用户自理。

2、平台收到的手机与用户提交订单时的机型或评估选项不符，且经客服沟通无法达成交易的，退回邮费同样由用户自理。

数据清理与隐私处理

多数手机允许用户自行删除通讯录、短信、图片等个人信息。作为回收后的固定处理环节，收多宝会安排专人负责删除和清理机内个人信息，以保障隐私不被泄露。

寄出手机前，用户需将手机卡、内存卡、通讯录、短信、图片、文件等资料取出，或做好备份后删除。若寄出后需要退回手机卡、内存卡或手机，运费由用户承担；平台暂不提供通过网络传送手机内通讯录、短信、图片、文件等信息的方式。

订单查询与款项结算

提交订单时留下的手机号码，是后续查询的依据，用户可在“个人中心—我的订单”中查看订单状态。收多宝承诺在收到机器的24小时内完成检测，并在与用户确认放款信息后的24小时内，将款项转入其银行、支付宝或微信账号。

订单取消与退回运费

订单处于付款之前的状态时，用户可以随时取消。取消后，收多宝会在24小时内将机器退回，退回运费由用户承担。

版本更新内容

1、完善商品详情与商品类型选择视图，修复文字显示不全的问题。

2、商品类型中增加网络制式选择。

3、回收列表与精品商城显示订单编号。

从估价查询到下单寄件，再到检测放款，收多宝把二手手机交易的各个环节集中在同一个平台内处理，并对回收范围、快件退回、数据清理和款项到账时间给出了明确说明。对于希望处理闲置旧机或寻找二手手机的用户来说，这些规则和流程构成了使用前需要了解的基本内容。