淘艺宝商城

淘艺商城是一款面向艺术品领域的在线交易平台应用，将艺术、互联网、娱乐与日常生活结合在一起，提供原创艺术品的浏览、评估与在线拍卖等服务。借助手机或电脑，收藏爱好者可以更便捷地接触原创书画作品，渠道商也能借此提升经营效率。

平台定位与运营背景

淘艺商城由浙江艺道网络科技有限公司投资运营，属于书画专业垂直类商城。平台一改传统艺术品行业的经营方式，把互联网技术融入书画交易环节，目标是打造签约艺术家作品直卖的平台。

依托稳定的科技基础设施、规模较大的艺术家资源库，以及一套专业、可信赖的艺术品评估体系，平台汇聚了数量可观的高品质原创艺术品，并配合线下体验空间，形成涵盖行业交流、推广、策展、教学、文创的立体艺术品消费服务体系。其服务方向包括为渠道商提升经营效率、为艺术家优化创作环境、为藏家营造艺术美学生活，同时发掘原创价值，让艺术走近大众。

商城出售的作品均来源于艺术家原创。平台希望在文化事业与文化产业发展的政策环境下，推动传统书画艺术品行业前行，并引导中产阶层的消费投资理念，让中国书画艺术品进入更多家庭。

注册与挑选艺术品

使用商城的第一步是注册账号。只需提供手机号码或电子邮箱，按页面提示操作即可完成用户注册。

挑选艺术品有两种方式：一是直接搜索作品关键字或艺术家姓名，找到中意的作品后放入购物车；二是通过艺术品搜索器，按艺术家、风格、类别、尺寸等条件对商城内的艺术品进行分类筛选。若需要了解更多作品详情，可以点击页面右侧的在线客服咨询，也可拨打客服电话18956079946联系。

下单、支付与收货

确定购买后，将艺术品放入购物车或点击“立刻购买”即可提交订单。提交前需准确填写收货地址，并核对订单信息。

商城支持微信、支付宝及银联在线支付。若订单金额超出在线支付上限，可联系客服改为银行汇款方式，下单后通过网银或柜台转账完成支付；汇款时务必在备注栏标注订单号，商城在收到到款通知后会与用户电话确认。

艺术品送达后，在订单页面点击“确认收货”，并对本次交易作出评价。收货过程中如遇到问题，可及时联系客服或启动退换货流程。如需购货发票，请在交易完成后联系客服并提供发票信息。

物流与包装安排

为确保艺术品安全送达，商城按较高规格的艺术品物流方式发货。下单后，工作人员会在2个小时内与用户联系，沟通两项事宜：确认艺术品是否需要装裱，部分画作在销售后进行装裱，这类作品需5-6个工作日完成装裱才能寄送；确认收货时间、地点和包装方式。

商城所售艺术品均采用高规格艺术品包装。若所购艺术品用于馈赠亲友、需要特殊包装，可告知客服代表。艺术品的物流服务全权委托专业物流公司顺丰承运。

收货验货说明

收到艺术品时，购买者本人或代收者需配合物流人员完成以下工作：

1、配合物流人员完成拍照确认，未发现损毁的，在物流单上签字签收。

2、当面开箱验货，检查艺术品是否与所拍品一致，艺术品本体和装裱有无损坏。

如发现损坏，请及时联系客服（400-000-0788），与商城客服商议解决。

以上操作中遇到任何问题，均可要求物流人员将货品退回。

不同品类艺术品的包装方式

从作品挑选、在线支付到物流发货与验货签收，淘艺商城把交易各环节的条件和流程说明得较为具体，适合关注原创书画、希望以线上方式完成艺术品选购与收藏的用户参考，也为有艺术品经营需求的渠道商提供了一种线上交易选择。