淘艺宝商城

淘艺商城是一款专注于艺术品在线交易的平台，将艺术、互联网、娱乐与生活结合起来，为用户提供原创艺术品的选购渠道。平台依托科技基础设施、艺术家资源库以及一套专业可信的艺术品评估体系，汇集大量高品质原创艺术品，并配合线下体验空间，形成涵盖行业交流、推广、策展、教学与文创的艺术品消费服务体系，让艺术品收藏与购买的过程更为便捷。

平台定位与服务对象

淘艺商城由浙江艺道网络科技有限公司投资运营，是书画专业垂直类商城。平台在传统艺术品经营模式的基础上融入互联网技术，目标是打造签约艺术家作品直卖渠道。其服务方向包括三个方面：帮助艺术品渠道商提升经营效率，为艺术家优化创作环境，为藏家营造艺术美学生活，从而发掘原创价值，让艺术更广泛地走近大众。

平台出售的作品均来源于艺术家原创。在文化建设受到大力支持的背景下，淘艺商城希望以“原创书画+互联网”的方式探索新型经营模式，为书画艺术家搭建服务销售平台，同时为大众生活增添文化气息，并引导中产阶层的消费投资理念。

注册与选购方式

使用淘艺商城只需一个手机号码或电子邮箱，按照页面提示即可完成用户注册。挑选艺术品主要有两种途径：

1、通过搜索作品关键字或艺术家姓名查找作品，找到中意的艺术品后放入购物车。

2、使用艺术品搜索器，按艺术家、风格、类别、尺寸等条件对平台全部艺术品进行分类筛选。

若需了解作品详情，可点击页面右侧的在线客服咨询，也可拨打客服电话18956079946联系。

下单、支付与收货流程

物流与包装安排

为保障艺术品安全送达，平台按较高规格的艺术品物流方式发货。下单后，工作人员会在2个小时内与用户取得联系，确认两件事项：一是艺术品的装裱需求，部分画作在销售后需要装裱，此类作品需5至6个工作日完成装裱后才能寄出；二是收货时间、地点与包装方式。

平台所售艺术品均采用高规格包装。如作品用于馈赠亲友需要特殊包装，可告知客服代表协助处理。艺术品的物流服务全权委托顺丰承运，由专业物流公司完成运输环节。

收货验货说明

收到艺术品时，购买者本人或代收者需配合物流人员完成验货工作：

1、配合物流人员拍照确认，若未发现损毁，在物流单上签字签收。

2、当面开箱验货，核对艺术品是否与所拍品一致，检查艺术品本体及装裱有无损坏。如发现损坏，应及时联系客服（400-000-0788），与商城客服商议解决。

上述操作过程中遇到任何问题，均可要求物流人员将货品退回。

不同品类艺术品的包装方式

1、版画、油画、水粉画：作品从艺术家工作室原样送达，部分作品已由艺术家配好画框，包装采用艺术品专业物流纸箱并加内衬保护。

2、国画：平台所售国画作品大部分未装裱，用户可依个人喜好自行装裱，运输时装入加厚画筒。

3、文房四宝：委托物流公司制作木箱并做保护处理后运输。收到后如遇使用问题，应第一时间与商城客服联系。

淘艺商城将原创艺术品交易与互联网服务相结合，从注册选购、下单支付到物流包装、收货验货都设有对应流程与客服支持，适合有书画等原创艺术品购买、收藏需求的用户，也方便将艺术品作为礼品馈赠的消费者参考使用。