平安健康下载 - 健康保险投保与理赔服务-聚查手游网

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应用介绍

官方资料，一手掌握

平安健康App是中国平安集团旗下健康保险股份有限公司推出的官方应用，围绕健康保险服务提供保费测算、在线投保、一键续保、在线理赔、就医服务与健康管理等功能，面向团体和个人客户提供健康保障相关的线上服务入口。

应用定位与服务体系

该应用专注健康保险领域，将健康保险按保障场景细分为多种类型，用户可根据自身需要选择产品并在线完成投保，几步操作即可建立保障。作为保险公司的官方客户端，其服务依托公司建立的全球医疗服务协作网络和客户服务响应系统，可为团体与个人客户提供医疗保障、健康保健和专家咨询服务；同时配套完善的管理信息系统，支持24小时中英双语电话咨询，以及覆盖全球主要国家和地区的紧急救助服务。

公司的业务范围涵盖各类健康保险业务、意外伤害保险业务、政府委托管理健康保险业务、健康咨询服务业务以及健康保险再保险业务等。

核心功能

1、保费测算：在不确定购买哪款产品、不清楚费用的情况下，可在App内测算个性化的健康保险产品方案及对应价格。

2、在线投保：无需联系代理人，也无需前往大厅，可直接对选定的健康保险产品在线投保。产品覆盖日常门诊、住院、重大疾病、孕产、儿童、老人、家庭等多种类型。

3、一键续保：保险到期会收到提醒，确认后可直接续保，省去重复操作。

4、在线理赔：提供线上理赔通道，简化理赔流程，减少往返与等待。

5、就医服务：可在线查找附近的全球合作医疗网络，享受在线预约就诊、直结结算、驻点导诊等服务。

6、健康管理：通过健康评测了解自身健康风险，并以运动计步奖励的形式记录每日步数，步数可换取积分。

健康数据与计步说明

健康管理模块使用HealthKit同步健康数据，获取步数与卡路里信息，用于健康风险评测和运动计步奖励。每日运动步数会被记录，并可按规则兑换为积分。

理赔与续保常见问题

问题	说明
理赔后能否续保	在保险销售期间，只要没有欺骗行为，首次投保成功后，后续无论被保险人身体状况是否变化、是否发生理赔，每年都可按续保当时公布的费率表继续投保，不对单个人加费、除外责任或拒保，直至99岁。
哪些医院治疗可获理赔	在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）二级及以上公立医院普通部接受住院、住院前后7天门急诊、特殊门诊、门诊手术治疗，可报销个人支付的、必要且合理的医疗费用。
医疗费用报销范围	保障范围内的医疗费用中，个人支付（含社保个人账户支付和现金支付）超过1万元的部分，无论是否属于医保范围，均可100%报销。以有社保身份投保但未在社保报销的，报销比例为60%，赔付公式为：赔款=（医疗费用-年免赔额）×60%。
年免赔额1万元的含义	当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分累计超过1万元后，超出部分可计入赔付；1万元以下部分可拿到单位或其他保险公司报销。社保个人账户金额视作自付部分；社保或公费医疗报销部分不计入免赔额，其他商业保险已报销部分及自付部分，符合该险种赔付条件的可计入免赔额。
门诊费用能否报销	门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析、器官移植后的门诊抗排异治疗，以及门诊恶性肿瘤化疗、放疗、免疫治疗、内分泌治疗、靶向治疗的费用，均可报销。