瑞航易行下载 - 机票查询预订与在线值机选座-聚查手游网

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应用介绍

官方资料，一手掌握

瑞航易行是瑞丽航空官方推出的移动客户端，定位于机票查询、预订与乘机服务，旅客可以在手机上查看官方优惠信息、完成在线值机选座，并从订票到出行的各个环节自行掌握进度。

软件概况

瑞航易行面向旅客提供机票订购和乘机相关服务。其背后的瑞丽航空是云南首家本土航空公司，依托云南丰富的民族文化资源开展运营，并将自身定位为具有民族特色的航空公司。

瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着机队规模不断扩大，目前机队规模已达13架，预计至2020年底达到40架，至2025年达到80架。夏秋换季之后，将开通27条航线，每天执飞76个航班，覆盖27个通航城市，涉及湖北、云南、天津、浙江、陕西、四川、内蒙古、重庆、广西、山东、甘肃、山西、辽宁、河北、黑龙江13个省和2个直辖市。

核心功能

1、机票预订：在客户端完成航班查询与机票订购。

2、在线值机：办理值机手续并选择座位。

3、航班动态：查看所乘航班的相关动态信息。

4、机票验证：对机票信息进行核验。

5、订单管理：集中查询和管理个人订单。

6、优惠信息：获取官方发布的优惠内容。

功能特色

1、增值服务：买行李、订餐食、选座位、接送机可一键购买。

2、机票验真：提供机票验真入口，便于辨别机票真假。

3、航班退改：优化航班退改流程，非官方渠道购买的机票也能办理退改。

4、机场助手：接机、送机、乘机、出发、到达所需的机场信息均可查询。

5、预约打车：支持预约用车，减少等车时间，出行安排更从容。

购票注意事项

1、填写完旅客资料并同意瑞丽航空电子客票购票条款后，需及时出票，否则瑞丽航空不保证座位有效。

2、购票过程中请留下真实、有效的联系电话，以便在航班变更等情况出现时能及时取得联系。

3、提交订单成功后须尽快付款。预订完成后若未在30分钟内通过网上支付票款，系统将自动删除该订单并取消所预订座位，座位将重新向其他旅客销售。

常见问题说明

问题	说明
查询时有座位但预订不成功	查询页面显示的是当时的票价与剩余座位情况。选定航班舱位、填写旅客信息并确认无误后，网站会向民航订座系统发出订座申请。若同时有其他旅客查询同一航班座位，先发起预订请求的旅客将获得该座位；网络条件或电脑故障也可能导致操作不成功。
如何确认购买成功	支付成功后系统提示出票完成；也可在订单管理菜单中查询客票状态，显示“已出票”即表示购买过程成功。
旅客类型是否有限制	特殊旅客、重要旅客、病残旅客（病患〈伤〉旅客、担架旅客、轮椅旅客、盲人／聋哑人旅客）、无大人陪伴儿童旅客、老年人旅客、孕妇旅客、犯罪嫌疑人及其押解人、特殊餐饮旅客、酒醉旅客、额外占座旅客、机要交通员／外交信使和保密旅客，因需提供特殊服务，暂不能办理网上电子客票订购，需到瑞丽航空机场直属柜台购买并办理相关手续。
支付成功但未出票	请确认电脑上是否安装弹出窗口拦截工具，如有建议在支付时关闭，以免影响支付信息反馈；同时确认银行卡是否已成功扣款，未扣款则需重新支付。若款项已划走，可拨打服务热线400-005-9999申报订单号，由客服协助处理出票，若无法出票会将票款返还至当前用于支付的银行卡。
预订过程中未完成支付	可查询相应订单，打开订单后点击“在线支付”按钮继续完成支付。
订票后能否变更机票	未出票时可在网上取消原订单后重新预订。已出票时，可在网站查询对应订单，打开后选择所需变更的航段，点击“改期”自助办理改期或升舱；改期或升舱需支付一定变更手续费或舱位差价。
能否取消机票和退款	可以。查询对应订单后打开，选择“取消订单”可取消整个订单。若只需取消多名旅客中的部分旅客或航段，可在订单中选择相应航段，点击“取消航段”或“申请退票”。

市场发展方向

瑞丽航空以立足云南、发展区内、辐射全国，并面向东南亚、南亚、中亚、西亚、欧美等重要国家为市场发展目标，逐步建立以昆明为枢纽中心、辐射全国的2至2.5小时高收益航线圈；以成都、重庆、贵阳、南宁为次枢纽中心，构建连接全国的2至2.5小时精品航线圈。同时加密省内航线、实现省内环飞，搭建云南省内空中快线桥梁，并适时开通昆明、芒市、南宁等重要城市至东南亚、南亚，以及昆明、成都、重庆、贵阳等重要城市至中亚、西亚等国家的国际航线，最终形成干支结合、国内与国外航线衔接的差异化发展格局。