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官方资料,一手掌握居然工作台纯净版是一款面向家装家居行业的安卓端数字化管理工具,基于居然之家卖场商户需求定制,主要面向零售导购人员和销售管理者,覆盖客户线索管理到订单履约的流程。该版本去除导购业务之外的功能模块,界面较为简洁,并通过数据加密与权限分级管理商户信息。
主要功能
居然工作台纯净版集成代客下单、线索管理、订单追踪、收益统计四项功能,用于管理客户首次接触、需求确认、订单生成到交付跟进的过程,减少信息分散造成的漏单、错单。
界面采用“首页数据看板+模块化入口”布局。首页展示“本月预估收益”“洞窝销售净额”“线索转化率”等指标,底部导航栏可切换至代客下单、线索管理、分享赚钱等模块。
客户数据和订单信息基于居然之家自研的“居然链”技术进行加密传输。商户可自行设置员工权限,例如仅允许店长查看收益明细,导购仅能操作线索跟进。
功能说明
代客下单支持扫码录入商品信息并自动关联库存,导购在门店现场通过手机即可提交订单,系统会将交付进度推送到客户端。
线索管理提供“客户状态标签”(如“待跟进”“已成交”“流失”)和“跟进时间轴”,便于安排回访计划。系统会根据客户行为数据(如浏览商品频次)推荐跟进优先级。
分享赚钱功能中,导购生成商品推广链接后,客户通过链接下单可获得佣金奖励。平台会不定期推出“限时补贴”活动,例如双11期间每单额外奖励50元。具体活动规则以平台公布为准。
使用场景
1、门店成交:客户在门店选中商品后,导购通过“代客下单”录入信息,系统检查库存并生成电子合同,客户签字确认后订单进入生产流程。
2、客户跟进:导购在“线索管理”模块查看潜在客户信息,通过“状态标签”筛选出“待跟进”客户,结合系统推荐的跟进话术发起回访。
3、销售复盘:店长通过“数据概览”查看团队业绩,包括“客单价”“线索转化率”“商品销量排行”等指标,并结合系统生成的“销售趋势图”调整选品,例如淘汰滞销款、增加爆款库存。
4、跨门店协作:居然之家卖场内不同品牌商户可通过“共享线索池”交换客户信息,例如瓷砖商户向地板商户推荐有整装需求的客户,双方按成交金额分成。
5、外出拜访:导购在外拜访客户时,可通过手机查看客户历史订单、偏好商品,现场推荐配套产品(如向购买床的客户推荐床垫),也可通过“分享赚钱”生成专属链接,客户下单后导购获得佣金。
用户评价
“用了居然工作台纯净版后,再也不用在纸质表格和多个APP之间来回切换了!代客下单功能特别实用,客户选好商品后我直接扫码录入,3分钟就能完成订单,比以前手写快多了。”——某居然之家门店导购李女士
“线索管理模块的‘跟进时间轴’功能帮我养成了定期回访的习惯,系统还会提醒我‘该客户已7天未联系’,避免遗漏重要客户,现在我的线索转化率比以前高了30%。”——某家居品牌店长王先生
“分享赚钱功能让导购们更有动力了,上个月我们店通过导购推广带来的订单占比达到25%,平台还给了额外奖励,这种‘多劳多得’的模式很公平。”——某区域销售总监张先生
- 应用大小:135.06MB
- 应用版本:v4.0.7
- 系统要求:安卓
- 更新时间:2026-09-03
- 语言:简体中文
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