中大医护

中大医护是一款面向医疗健康领域的服务软件，集医疗器械、医用耗材、保健用品、家用护理、保健食品、康复用品、美妆计生等产品的供应与在线问诊服务于一体。用户可以在线上完成挂号问诊，省去排队环节，也能申请线上问诊，由中大医生专家在线提供诊疗意见。

产品与供应范围

软件内的医疗器材、保健产品品类较为丰富，相关产品均经过严格审核，在质量与品质方面有一定保障。除面向个人用户外，平台也为诊所、医院等机构提供产品供应，满足日常采购所需。

供应链与渠道

平台向上链接生产厂家、供应商等上游用户，向下连接药店、诊所、卫生站等下游终端，通过拓宽渠道、降低成本来优化供应链结构。采购环节更便捷，营销环节更高效，信息流转更透明，力求实现多方互惠共赢。

在技术层面，平台通过云计算研发、交易数据分析等方式为用户提供数据化支持，并配套信息共享、网络营销、业内资讯等多重增值服务。

在线问诊服务

来自中大医疗集团的医生可提供图文咨询与视频问诊两类服务。用户点击首页的“在线医生”，选择合适的医生后即可申请服务：

1、图文咨询：填写就诊资料并支付费用，随后等待医生回复；若医生在48小时内未回复，将予以退款。

2、视频问诊：填写就诊资料并支付费用，等待医生安排合适的视频时间，用户可通过手机或电脑与医生面对面视频；若问诊未能成功进行，将按规则退费。

就诊辅助功能

1、医生预约：可了解嘉会体系内国际国内医生的专长信息，查看各科室医生的看诊时间并直接预约。

2、就诊流程：随时查看就诊流程，获取各项检查、取药、回访医生等环节的详细流程及时间、地点信息。

3、账单详情：就诊结束后可在线直接支付，并查看完整的各类医疗服务支付明细，其中包含保险抵扣信息。

4、个人中心：除一般个人信息外，还记录每次就诊的医生信息、病史记录、检查报告、用药情况及医疗花费，并提供后续用药、随访提醒与咨询服务。

5、就诊提示：预约成功后系统即刻提醒，并在就诊前一天及两小时前持续推送提示。

使用体验

从功能安排来看，中大医护把产品采购与在线问诊放在同一平台内，既照顾到个人用户的日常健康需求，也为诊所、医院等机构提供了采购渠道。采购流程更便捷、营销更高效、信息更透明，是其着力呈现的方向；借助云计算与交易数据分析，用户还能获得数据化支持和业内资讯等信息服务。