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平台背景与文化定位

从创立之初起，A站便以“天下漫友是一家”为主旨，倡导轻松欢快的亚文化氛围。经过数年积累，平台聚集了大量深爱宅文化的观众，也涌现出数量众多的知名原创视频作者。由A站推广的优秀作品对不少宅文化爱好者产生了较深影响，其中不少已经成为网络经典。让更多人参与到弹幕视频的互动中、理解宅文化的魅力，是平台长期致力的方向。随着时代变化，A站也在持续调整与革新，以新的面貌为热爱宅文化的观众提供视听内容。

内容分区与视频资源

客户端提供各国经典剧集，涵盖最新番剧、日剧、韩剧以及热门美剧、英剧等类型。围绕二次元内容，平台目前设有番剧、动画、音乐、舞蹈、游戏、娱乐、科技、体育等若干分区。

1、热门视频：集中呈现各类剧集与番剧资源，满足不同观看偏好。

2、知名UP主：papi酱、Mr_布鲁、QYQX 等创作者的最新视频会及时更新，方便关注喜爱作者动态的用户。

3、精彩影片：提供国内、国外影评资讯与片花、剧情内容，也可看到金坷垃、王司徒、巫妖王等鬼畜题材的恶搞作品，以及叶问一个打多个的表演片段。

4、萌娘正太：各类萌娘、正太相关视频会较快更新。

5、收藏下载：电脑与手机之间的收藏可以同步，收藏夹不易丢失；喜爱的剧集也能下载到本地，在没有WiFi的环境下同样可以观看。

头像修改说明

修改头像的操作从首页左上角的图标开始，点击后进入新页面，再点击页面中的头像，即可跳转到修改资料页面。需要注意的是，该页面中并没有提供修改头像的入口，因此当前无法完成头像修改。

视频播放与分享问题

账号注册与找回

注册账号有两种方式：在未登录状态下，AcFun首页顶部导航栏右侧可以看到“登录/注册”按钮，点击后填写相关信息即可完成注册；也可以直接进入注册页面 https://www.acfun.tv/reg/ ，输入信息完成注册。

登录账号一般为手机号码。2015年6月5日之前注册的用户，仍可使用原有的登录方式，即手机、邮箱或用户名。

忘记密码时，可以点击登录页面的“忘记密码”链接，通过昵称进行手机找回或邮箱重置密码。若能够证明是该账号持有人，也可将注册时间、注册手机号（2015年6月3日之前注册的老用户为邮箱）、昵称、最后一次登录IP或注册IP等信息发送至 mimiko@acfun.tv 寻求协助。

观看与上传异常排查

视频无法正常观看时，可先查看文章区的文章能否正常打开。若文章可以打开，再多点开几个视频，判断是部分视频无法观看还是全部无法观看。

1、若全部视频都无法播放，检查Flash插件（Adobe Flash Player）是否正常；页面提示下载最新插件时，可进入官方下载页面按提示完成安装，结束后重启浏览器。

2、重启后再次打开视频，仍无法播放可更换其他浏览器尝试；切换浏览器后依旧不能观看，则进入异常上报流程。

3、上报异常时，将详细情况和截图发送至 report@acfun.tv。

部分来自土豆网的视频无法正常观看，部分海外IP无法观看来自优酷网的视频；部分用户所处地区（包括海外）网络受限，观看视频也可能出现障碍。

视频上传报错、提示api超时的原因较为复杂，可先确认视频文件是否正确，再依次尝试：清理缓存后刷新并重新登录再上传；更换网络环境后刷新重传；更换浏览器重新上传。若上述方式均无效，可将详细情况和截图发送至 mimiko@acfun.tv。

会员等级与弹幕权限

不同会员等级对应不同权利：注册会员仅支持观看功能；正式会员等级大于等于1级时，可以发送普通弹幕和评论，并能使用私信系统；正式会员等级大于等于5级时，可以为视频添加标签，并能够使用高级弹幕。

版本内容

本次更新中，频道页的展示方式有所调整，支持手动调节顺序；文章显像系统升级，支持字体大小调节。此外，飞船破损部件得到修复。

A站以弹幕互动和ACG内容为核心，覆盖剧集观看、分区浏览、UP主追更、收藏同步与离线下载等使用场景，适合关注二次元文化与宅文化内容的用户。日常使用中遇到的播放、上传、注册及权限问题，大多可以通过刷新、更换网络或浏览器、检查插件等方式排查，必要时可向对应邮箱反馈。