莲藕医生

莲藕医生是一款实用的网上药店应用，汇集了丰富的线下药店资源。用户可以在线选购各类药品，由线下门店备货并完成配送，从而获得较为完整的健康服务。

购药与健康服务

平台面向有便捷、优惠购药需求的用户，提供品类丰富的医药商品，每件商品均可查看详细介绍。购药流程放在线上完成，无需出门即可下单，商品信息展示较为清晰。

除购药外，应用内还提供健康知识与常见疾病相关介绍，例如疾病预防方面的内容，帮助用户在日常中留意自身健康状况。

应用关注用户的养生健康需求，会根据位置智能推荐附近的药店信息，方便寻医问药。同时，平台配套了多种门店营销方案，帮助线下门店引流，也让用户在下单时享受优惠。

空气与活动信息

空气质量信息可在应用内便捷查看，用户借此了解身边的空气状况，留意潜在的健康隐患。购药方式上，既可以选择到本地药店购买，也可以直接在网上下单。

商品活动信息同样集中在应用内展示，用户不必出门就能了解优惠动态，以较实惠的价格购买正品药品。

应用中还包含神鸟健康这一导购系统，它利用人工智能技术，为线下药店的新零售与新智慧化经营提供支持。

在线问诊

莲藕医生（药店端）接入了多家互联网医院的医生资源，可 24 小时为患者提供复诊开方、在线问诊、用药指导、慢病管理，以及直播或视频形式的药事疾病等医疗服务。药店不必额外增加专用设备，仅通过手机使用药店端即可完成上述服务。

问诊方式覆盖图文、视频、语音等多种形式，在线问诊无需排队等待，可实现 30 秒极速响应。

在线审方

问诊开方服务完成后，药店药师可直接用手机完成审方。与广东莲藕健康科技有限公司开展多平台合作的商家，还可以在手机端或远程审方系统内统一集中完成审方。

审方全流程留痕，审方记录可追溯。药师需完成实名认证，系统支持 CA 证书以及符合《电子签名法》要求的电子签名。

医生 5G 工作室

莲藕医生为医生搭建了在互联网多渠道开展移动医疗的 5G 工作室，提供互联网合规行医的极速注册服务、医生个人品牌形象策划运营，以及直播和视频的策划制作等支持。药店可通过药店端内医生直播间的分享转发与联合发起，为患者提供形式多样、体验较好的移动医疗服务。

从在线选药、门店配送到在线问诊、手机审方，莲藕医生把购药与常见健康服务串联在同一套流程中，既方便普通用户日常买药与了解健康知识，也为线下药店开展线上业务、医生合规开展移动医疗提供了相应的工具支持。