和家亲免费领流量

和家亲是一款可免费领取移动流量的客户端应用，首次下载启用即有机会获得500M流量券，缓解上网时的流量压力。除流量福利外，它还围绕家庭场景提供网络管理、智能设备管理、亲情互动与移动业务办理等服务，是中国移动在数字家庭领域推出的入口型产品，目标是让家庭用户获得更集中的智慧生活体验。

平台定位与业务范围

和家亲在智能家庭网关配套软件的基础上，实现了网络管理、智能设备管理及业务办理等功能，并引入智能家居业务。软件基于家庭统一账户，将家庭通信与流量进行整合，形成一站式的数字家庭服务入口。通话能力同样纳入其中，可与电视等家庭终端配合使用。

核心功能

1、网络管理：支持家庭智能网关的绑定与设置，可进行网速分配，并提供绿色上网功能。

2、亲情互动：为家庭用户提供家庭互动、内容分享与家庭相册服务。

3、智能家居：可在线体验智能设备，并对已接入的设备进行管理。

4、移动业务：家庭宽带可自助办理续包、优惠提速与宽带新装，同时支持生活缴费。

使用体验特点

1、不熟悉IT知识也能完成家庭网络的管理与设置。

2、智能产品较多时，通过一个应用即可统一管理。

3、离家较远时，仍可通过相关功能了解家中的情况。

4、功能覆盖较广，可满足家庭日常的智慧生活需求。

流量领取步骤

1、下载应用并完成登录。

2、进入首页，点击活动界面。

3、点击领取流量即可完成领取。

流量活动内容

账号与通话说明

关于产品归属，和家亲是四川移动推出的电视惠民服务，由广州市百果园网络科技有限公司（微会）提供技术支撑服务。

登录方式有两种：使用手机上的和家亲APP扫描二维码，或手工输入和家亲APP的账号及密码。和家亲的登录账号与手机端和家亲APP的账号为同一个账号，区别在于使用该账号登录后，系统会在后台自动分配一个用于机顶盒通话的手机号码。

这一号码根据用户手机号码自动分配，专用于机顶盒通话，与用户原有的手机号码一一绑定，不会分配给其他人，因此不存在与其他用户手机号码重复的情况。

电视与手机之间建立视频通话的前提是：手机上已安装和家亲APP，且处于登录在线状态。若对方手机未安装和家亲APP，仍可拨通，但只能进行语音通话，无法视频通话。

和家亲可以拨打电信、联通号码；在电信或联通的手机上安装和家亲APP后，也能与电视实现视频通话。

受众群体

第一阶段主要面向留守儿童及老人，外出务工人员也可借助视频互联随时了解家中的情况与变化。

版本更新内容

更新至最新版本即可体验新增功能，具体包括：

1、新增智能门锁、智能插座、净化魔方等智能设备。

2、设备页面改版，操作体验更加流畅。

3、支持分享多张照片。

4、进行性能优化，并修复了已知问题。

和家亲把流量领取、家庭网络管理、智能设备控制与亲情沟通集中在同一入口，同时兼顾宽带办理与生活缴费等日常事务。对于希望简化家庭网络操作、统一管理智能设备，或需要与家中老人、孩子保持视频联系的用户，这款应用提供了一条相对完整的解决路径。