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官方资料,一手掌握和家亲是一款可免费领取移动流量的客户端应用,用户不必再为流量不足发愁,一键即可领取500M流量,同时还提供多种家庭服务。作为中国移动在数字家庭领域的主打产品,它面向智能数字家庭统一入口,在智能家庭网关配套软件的基础上实现网络管理、智能设备管理与业务办理,并引入智能家居业务,基于家庭统一账户整合家庭通信与流量,提供一站式数字家庭服务。
核心功能
1、网络管理:支持家庭智能网关的绑定与设置、网速分配以及绿色上网。
2、亲情互动:为家庭用户提供家庭互动、内容分享与家庭相册服务。
3、智能家居:可在线体验智能设备,并进行设备管理。
4、移动业务:提供家庭宽带一站式自助服务,包括续包、优惠提速、宽带新装,以及生活缴费。
使用体验
1、不熟悉IT知识也能轻松管理家庭网络。
2、智能产品再多,一个应用即可统一管理。
3、离家较远时,也能通过视频通话了解家中的情况。
4、功能较为丰富,便于体验智慧生活方式。
500M流量领取方式
1、下载应用并完成登录。
2、进入首页,点击活动界面。
3、点击领取流量即可完成领取。
活动内容
活动一:首次下载并启用和家亲客户端的用户,可获赠500M流量卷。
活动二:活动期间首次进入家庭群组的用户,可领取200M流量卷。
产品归属与账号说明
和家亲是四川移动推出的电视惠民服务,由广州市百果园网络科技有限公司(微会)提供技术支撑服务。
登录时可采用“和家亲APP”二维码扫描,或手工输入“和家亲APP”的账号及密码。和家亲的登录账号与手机端“和家亲APP”的账号为同一个,区别在于使用该账号登录后,会获得一个由后台自动分配的、专门用于机顶盒通话的手机号码。该账号依据用户手机号码自动分配,是独立于原有号码的通话号码,与用户本人手机号码一一绑定,不会再分配给其他人,因此不会与社会上其他用户的手机号码重复。
通话相关问题
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 如何建立与手机的视频通话 | 手机需安装“和家亲APP”并处于登录在线状态,才能实现电视与手机之间的视频通话。 |
| 能否拨打电信、联通号码 | 可以。在电信、联通手机上安装“和家亲APP”,即可实现与电视的视频通话。 |
| 能否拨打未安装应用的用户手机 | 可以,但只能选择语音通话,无法进行视频通话。 |
适用人群
第一阶段主要面向留守儿童及老人,外出务工人员也可随时通过视频互联了解家中的变化。
版本更新
更新版本即可体验最新功能。
1、新增智能门锁、智能插座、净化魔方等智能设备。
2、设备页面改版,操作体验更加流畅。
3、用户现在可以分享多张照片。
4、性能优化,修复Bug。
和家亲把流量领取、家庭网络管理、智能设备控制和亲情通话等功能集中在一个客户端内。对于希望简化家庭网络操作的用户,以及需要与家中老人、孩子保持视频联系的外出务工人员,它提供了较为集中的入口;首次使用还可通过下载登录和进入家庭群组领取相应流量卷。
- 应用大小:88.9M
- 应用版本:v2.66
- 系统要求:安卓
- 更新时间:2026-09-24
- 语言:中文
- 权限说明:查看详情
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