一部手机游云南

一部手机游云南是一款云南省智慧旅游大数据平台，由腾讯打造，汇集多方技术力量完成。平台面向入滇游客，在4G网络覆盖的云南省域内，可通过手机在游前、游中、游后完成吃、住、行、游、购、娱、养等环节的智能服务。

平台背景与服务定位

平台在政府指导下建设，通过诚信验证机制对服务质量进行筛选与认可，为消费者提供参考依据。同时，平台通过渠道合作等运营手段补充线上流量资源，与商家共享互联网流量。经诚信认证的商家可获得诚信二维码，用于支持线下用户扫码支付，资金由富滇银行托管。

游前：行程准备

1、景区直播：出发前可通过平台查看景区直播内容，提前了解景区相关信息，辅助确定出行计划。

2、景点天气：云南的风景通过短视频、慢直播方式推送到客户端，用户也可随时了解景点天气情况。

3、主题玩乐专栏：汇集网红地、热门景点、赏花、周末出行等主题内容，便于快速查找。

游中：入园与游览

1、刷脸看景：确定目的地后，用户可在线支付，线下无需纸质门票，刷脸即可进入景点，入园流程更为快捷。

2、语音导览：游览过程中可通过语音导览了解景区的人文、地理等知识，起到随身导游的作用。

3、智慧厕所：点击该功能即可找到距离最近的厕所，并查看厕所坑位的使用情况。

游后：购物与投诉

1、线上购物：平台建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台以及诚信商户评级机制，用户看到心仪的云南特产可直接在客户端下单购买。

2、一键投诉：各层级页面下方均设有红色“投诉”按钮，用户可在线提交投诉。基于网格化管理，投诉发生后，距离用户最近的第一责任人将最先接到通知，并第一时间赶到现场处理。

版本更新内容

新增彩云之南版块，可按月、按天、按时段了解云南的不同内容；上线主题玩乐专栏；优化个人中心交互视觉，调整订单、行程及收藏菜单的层级；新增用户账号信息变更功能，包括头像、账号绑定等。

从行程规划到现场游览，再到购物与售后反馈，一部手机游云南将云南旅游中的多个环节集中在一个平台内，适合计划前往云南、希望借助手机完成旅游服务的用户参考使用。